REVENUE MANAGEMENT

Principem REVENUE MANAGEMENTU je prodat produkt, v našem případě SPRÁVNÝ HOTELOVÝ POKOJ SPRÁVNÉMU ZÁKAZNÍKOVI, VE SPRÁVNÝ OKAMŽIK, ZA SPRÁVNOU CENU A SPRÁVNÝM ZPŮSOBEM. Revenue management můžeme definovat jako proces optimalizace prodeje ubytovacích kapacity na základě dlouhodobě sledovaného vývoje poptávky hostů, jejich potřeb a chování.

Cílem REVENUE MANAGEMENTU je získat maximální tržbu s co nejnižšími náklady. Metoda byla před několika dekádami vyvinuta leteckými společnostmi. Letecké společnosti jako první zjistili, že pokud neprodají svoje kapacity ve správný okamžik, vznikne nevratná ztráta.